Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive come WinSpirit (operato da Green Feather Online N.V.) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano e utilizzano i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Green Feather Online N.V., società registrata e autorizzata dalla Curaçao eGaming con licenza 8048/JAZ2019-040. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected].

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di verifica: documento d'identità, prova di residenza (necessari per la verifica KYC)
• Dati di pagamento: informazioni sui metodi di pagamento utilizzati (non conserviamo i dati completi delle carte)
• Dati di utilizzo: log di accesso, cronologia delle sessioni di gioco, preferenze
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, cookie

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura e gestione dei servizi di casinò online
• Verifica dell'identità e prevenzione delle frodi (KYC/AML)
• Elaborazione di depositi e prelievi
• Assistenza clienti e comunicazioni operative
• Conformità agli obblighi legali e regolatori
• Marketing e comunicazioni promozionali (solo con tuo consenso)
• Miglioramento dei nostri servizi tramite analisi aggregate

4. Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su: esecuzione del contratto, obblighi legali, legittimo interesse e, dove applicabile, il tuo consenso esplicito. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate e per conformarci agli obblighi legali applicabili. In genere, i dati degli account attivi vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale più 5 anni.

6. Diritti degli Utenti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto alla limitazione del trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, con il tuo consenso, cookie analitici e di marketing. Puoi gestire le preferenze cookie in qualsiasi momento tramite il banner cookie o le impostazioni del tuo browser.

8. Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o avviso sul sito. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina.